Votre Mercedes entre les mains de spécialistes à Mérignac

Non. Le règlement européen n° 461/2010 vous permet de faire entretenir votre Mercedes dans le garage de votre choix sans perdre la garantie constructeur, à condition de respecter le plan d'entretien Mercedes et d'utiliser des pièces d'origine. C'est exactement ce que nous faisons, et chaque intervention est enregistrée dans votre carnet d'entretien électronique.

Passez nous voir avant de prendre rendez-vous pour l'entretien : c'est votre Mercedes elle-même qui détermine ce qu'il faut faire. En fonction de votre utilisation et de l'usure réelle, elle calcule les opérations nécessaires et les enregistre sous forme de codes de maintenance, dans un menu caché. Nous lisons ces codes et réalisons exactement ce que la voiture demande, ni plus ni moins : l'entretien s'adapte aux vrais besoins de votre véhicule, pas à un forfait décidé arbitrairement.

Oui. Avec l'outil de diagnostic constructeur XENTRY et notre accès aux services Mercedes, nous consultons l'historique de votre véhicule et mettons à jour votre carnet d'entretien électronique à chaque révision, comme en concession.

Oui. Nous entretenons et réparons les Mercedes hybrides et 100 % électriques (EQA, EQB, EQE, EQS…) en respectant les procédures du constructeur. Par exemple, le remplacement du liquide de refroidissement, essentiel pour la batterie haute tension et l'électronique de puissance, se fait avec un remplissage sous dépression.

Oui. Mercedes-Benz est notre spécialité, mais nous intervenons aussi sur les autres marques pour l'entretien, le diagnostic et la réparation.

Pas forcément. Appelez-nous au 05 56 13 36 91 : nous nous organisons pour vous recevoir rapidement, souvent sans rendez-vous. Nous lisons les défauts et vous expliquons clairement ce qui se passe avant toute réparation.

Oui, nous disposons d'un parc de véhicules de prêt. Pensez à le demander au moment de la prise de rendez-vous : la réservation se fait selon les disponibilités.

Oui. Nous réalisons la vidange des boîtes automatiques Mercedes (7G-Tronic, 9G-Tronic…) selon la procédure du constructeur : remplacement de l'huile et du filtre, puis contrôle du niveau à la bonne température avec l'outil de diagnostic.